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燃放烟花致伤,谁买单?

日期:2019-11-7(原创文章,禁止转载)

燃放烟花致伤,谁买单? >

【案件回顾】

2武汉的哪家医院治疗癫痫效果好014年2月1日,市市场监督管理局吕四分局接到消费者曹先生投诉,反映其在镇上某店购买了一款烟花。小孩在手持烟花燃放时,烟花尾部炸开,火球窜入衣袖里,致手臂烫伤。对此,曹先生认为是烟花质量问题导致了这一后果,遂找到经营者要求赔偿。经营者表示本无过错,这是消费者自身存在操作失误,后以该款烟花总供应商不承认负有责任、不作赔偿为由,拒绝了曹先生的要求。

吕四分局接到投诉后立即展开调查,发现该款烟花外包装上明确注明“不得手持燃放”,而曹先生的孩子手持烟花燃放,确实存在操作不当。但是,烟花燃放时出现尾部非正常脱落,火球从脱落处喷出造成小孩烫伤,证明这款烟怎样治疗小儿癫痫花也的确存在质量问题,因此商家对此次事故应负主要责杭州癫痫医院哪个比较好任。

随后,执法人员对消费者与经营者双方进行了调解,分析此次事故的原因,告知相关法律法规,明确此系售出产品质量引发的损害,经营者必须作出相应的赔偿。若本身无过错,事后可向厂家追偿。最终,双方达成协议,商家向曹先生赔偿800元。

【法律适用】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

【消协提醒】

市消协秘书长陈艺丹表示,烟花爆竹产品具有一定的危险性,产品质量存在缺陷或操作不当均可能引发消费安全事故。

为此,陈艺丹提醒消费者,不要贪图便宜购买无任何合法手续的烟花爆竹,要选择有销售许可证的专营公司或专营店购买。购买时需看清其外包装是否规范,是否有警示语、燃放方法、注意事项等信息,不要购买无厂址、无厂名、无商标的产品。燃放时,严格按照产品上的使用说明进行操作,选择符合要求的户外场地,将烟花爆竹平稳放置在地面上,采用烟或香点燃。除产品有特别说明外,一般不要手持烟花爆竹燃放。

此外,一旦发生烟花爆竹事故,要注意保护好现场,留下证据,及时向消协投诉,并通知商家到现场解决问题。如果有人员受伤,应立即去医院就诊,并保留病历、检验单等医疗凭证,作为事后索赔维权的重要证据。

本报记者 张春柳

 

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